برای مشتریان ساکن تهران، کالای سفارشی در کمتر از 24 ساعت تحویل داده می‌شود. برای ساکنین حومه تهران (کرج، ملارد، ورامین، پاکدشت، شهریار و …) 48 ساعت زمان می‌برد.

اما برای ساکنین شهرستان، بین 2 تا 3 روز کاری زمان تقریبی وجود دارد تا کالا به دستتان برسد.

کالاهای بزرگتر مانند چرخ خیاطی و اتو، برای مشتریان شهرستان‌ها و حومه تهران، با باربری ارسال می‌شود تا کالا سالم به دستتان برسد. اما کالاهای کوچکتر مانند نخ یا قیچی‌های دستی، با تیپاکس و پست ارسال می‌شود. اگر ساکن تهران باشید، ارسال همان روز با پیک یا تیپاکس انجام می‌گیرد.

هزینه ارسال کالا، به دلیل متغیر بودن هزینه ارسال باربری، باتوجه به مسافت مشتری، به صورت پس‌کرایه تعیین شده است.

بله، می‌توانید پیش از ارسال کالا، با شماره‌های درج شده در سایت تماس بگیرید و ترجیحتان را برای نحوه ارسال کالا با ما در میان بگذارید.

در صورت خرابی کالا، جنس تحویل داده شده، با هزینه گلدن دوک برگشت داده می‌شود و جنس آکبند سالم دوباره برایتان ارسال می‌گردد. 

بله، تمامی کالاهای فروشگاه چرخ خیاطی گلدن دوک، بین 6 ماه تا یکسال (بسته به نوع کالا) شامل گارانتی و پشتیبانی هستند. 

برای پرداخت هزینه کالا، هم می‌توانید از درگاه پرداخت سایت استفاده کنید و به صورت آنلاین هزینه را پرداخت کنید و هم می‌توانید با تماس با شماره‌های سایت، شماره کارت فروشگاه گلدن دوک را بگیرید و هزینه را از طریق کارت به کارت یا پایا پرداخت کنید. 

خرید اقساطی از سایت گلدن دوک، برای ساکنین تهران و سبد خرید بالای 15 میلیون تومان امکان پذیر است. برای اطلاعات بیشتر از شرایط خرید اقساطی از سایت چرخ خیاطی به صفحه خرید اقساطی چرخ خیاطی مراجعه کنید.